常見問題
除了享用自助晚餐，船上同時有現場樂隊演唱，你可一邊盡情起舞，一邊欣賞維多利亞港的壯麗景色。
宴會廳一層內設有空調。另外，於開放式觀景層可享受自然風。
我們固然歡迎輪椅人士參與。但基於碼頭及船隻的設計所限，抱歉未能提供無障礙通道及設施。
基於安全理由，全船禁止吸煙。
遊船以輕鬆為主，休閒便服便可。
您不用太擔心。洋紫荊維港遊是維多利亞港內體積相對大的觀光船，行駛期間相當穩定。
沒有。我們歡迎任何年齡人士參與，但小童上船必須有成人陪同。
寵物及其他牲口禽畜不可上船。然而，我們歡迎導盲犬隨行登船。
為了不影響大部份乘客的行程，遲到的客人皆逾時不候。即使是團體當中有數位客人未能及時登船，遊船會準時開船，不會等候，所以敬請預早抵達指定登船碼頭。未能按時出席者當作放棄論，而已繳付之款項將不獲退還。
每艘船可容納多達350位客人。
客人不可自攜食物及飲品上船。飲品可於船上購買，詳情請參考我們的餐飲價目。點擊前往餐飲餐單
我們不設特別膳食安排。船上自助餐菜單符合大部份客人的口味，當中選擇亦包括了素菜及伊斯蘭教律法食物。但由於經營規模所限，我們不能絶對保證任何菜式中，沒有包含某種食物成份。假如您是食物嚴重敏感人士，我們建議你在選擇自助餐食物時衡量風險。本公司概不承擔任何責任。
自助餐的費用已包括咖啡、茶及開水。其他飲品可於船上酒吧購買。
可以的。每個自攜蛋糕將收取港幣$250及另加加一服務費。
當然可以，我們非常高興為您於洋紫荊維港遊上帶來難忘的時刻。我們可以安排現場樂隊演唱慶祝歌曲。此外，您亦可以預先聯絡我們訂購生日/周年紀念蛋糕。
可以的。每支葡萄酒或烈酒(750毫升或以下)須收取港幣$150元開瓶費。
是的。我們建議您預先訂座。
欲免向隅，我們建議您最少於計劃登船一天前訂座。 網上訂座系統不接受即日訂座，但您可以致電+852 2802 2886 查詢訂位情況。
您可以經本網站訂座(www.cruise.com.hk)；或直接電郵(reserve@cruise.com.hk)；或致電本公司(+852 2802 2886)；或親身到本公司寫字樓辦理(地址: 香港北角渣華道108號商業中心22樓)。
我們接受現金和一般信用卡，包括：威士卡 (VISA)、萬事達卡 (MasterCard)、美國運通卡(American Express) 及銀聯(Unionpay)。
訂座一經確認，我們在一般情況下不接受任何更改。如因特殊情況或緊急事故，請與我們聯絡。如有任何爭議，洋紫荊維港遊將保留最終決定權。
訂座確定後，我們的訂座系統將有您的訂座名稱記錄。如有需要，我們將請您出示收條以確認身份。
可以，但要視乎當日座位情況，我們不能確保屆時仍有座位。
抱歉，訂座一經付款確定，不設退款、更改或轉讓。如因天氣原因以致活動取消，我們會聯絡您更改日期或安排退款。
所有團體120人以內，都可參加常設時段的自助晚餐 (「東方之珠」及「幻彩詠香江」)。如團體人數超過120人，將按照包船服務計算收費。
當然可以。我們設有包船服務。請填寫［網上查詢表格］，或致電+852 2802 2886查詢。
北角東渡輪碼頭 [在Google Map查看]:
乘坐港鐵: 請乘坐港鐵到北角站 (港島綫)，選擇A1出口，然後步行三分鐘。
路線請參考此[地圖]
的士：請於渣華道及琴行街(或書局街)交界下車，然後步行２分鐘即達。
乘坐港鐵: 請乘坐港鐵到北角站 (港島綫)，選擇A1出口，然後步行三分鐘。
路線請參考此[地圖]
的士：請於渣華道及琴行街(或書局街)交界下車，然後步行２分鐘即達。
抱歉。碼頭並無停車場，故此我們沒有停車位提供。
北角：七姊妹道20-28號富家閣或英皇道512-612號健威坊健威商場停車場(七姊妹道入口)。
紅磡：黃埔新天地及海濱廣場。
紅磡：黃埔新天地及海濱廣場。
我們的職員將於碼頭的登記處給您座號。當您登船時，餐廳職員會向您指示座位位置。
這將取決於當天的登船人數，我們有可能安排2-10人於一桌。故此，您有機會與其他客人同桌的。
抱歉未能安排。受到船上的餐桌結構所限，我們須按每個訂座單位的人數多少來編配座位。當然我們會參考您的要求，但不能保證一定能按您的要求編配。
您可以於訂座時註明，而我們會盡量安排。
抱歉，我們未能作此安排。基於海上安全理由，船上不能裝置活動屏風，但我們會盡量安排相鄰餐桌給您。
遊船於大部份天氣狀況下都如期進行，包括黃色、紅色及黑色暴雨警告信號，以及1號及3號熱帶氣旋警告信號。
若於下午12時前取消八號颱風或以上，服務依時進行。
若於下午12時至3時期間取消八號颱風或以上，「幻彩詠香江」自助晚餐或最後一班的航班服務依時進行。
若於下午3時後取消八號颱風或以上，所有服務將會取消。
如遊船因為8號或以上的熱帶氣旋警告信號而取消，您可以選擇更改登船日期，或全數退款。
若於下午12時至3時期間取消八號颱風或以上，「幻彩詠香江」自助晚餐或最後一班的航班服務依時進行。
若於下午3時後取消八號颱風或以上，所有服務將會取消。
如遊船因為8號或以上的熱帶氣旋警告信號而取消，您可以選擇更改登船日期，或全數退款。
如遊船有意外事故而必須取消，我們會聯絡您。您可以選擇更改日期，或全數退款。