常见问题
除了享用自助晚餐，船上同时有现场乐队演唱，你可一边尽情起舞，一边欣赏维多利亚港的壮丽景色。
宴会厅一层内设有空调。另外，于开放式观景层可享受自然风。
我们固然欢迎轮椅人士参与。但基于码头及船只的设计所限，抱歉未能提供无障碍通道及设施。
基于安全理由，全船禁止吸烟。
游船以轻松为主，休闲便服便可。
您不用太担心。洋紫荆维港游是维多利亚港内体积相对大的观光船，行驶期间相当稳定。
没有。我们欢迎任何年龄人士参与，但小童上船必须有成人陪同。
宠物及其他牲口禽畜不可上船。然而，我们欢迎导盲犬随行登船。
为了不影响大部份乘客的行程，迟到的客人皆逾时不候。即使是团体当中有数位客人未能及时登船，游船会准时开船，不会等候，所以敬请预早抵达指定登船码头。未能按时出席者当作放弃论，而已缴付之款项将不获退还。
每艘船可容纳多达350位客人。
客人不可自携食物及饮品上船。饮品可于船上购买，详情请参考我们的餐饮价目。点击前往餐饮餐单
我们不设特别膳食安排。船上自助餐菜单符合大部份客人的口味，当中选择亦包括了素菜及伊斯兰教律法食物。但由于经营规模所限，我们不能绝对保证任何菜式中，没有包含某种食物成份。假如您是食物严重敏感人士，我们建议你在选择自助餐食物时衡量风险。本公司概不承担任何责任。
自助餐的费用已包括咖啡、茶及开水。其他饮品可于船上酒吧购买。
可以的。 每个自携蛋糕将收取港币$250及另加加一服务费。
当然可以，我们非常高兴为您于洋紫荆维港游上带来难忘的时刻。我们可以安排现场乐队演唱庆祝歌曲。此外，您亦可以预先联络我们订购生日/周年纪念蛋糕。
可以的。每支葡萄酒或烈酒(750毫升或以下)须收取港币$150元开瓶费。
是的。我们建议您预先订座。
欲免向隅，我们建议您最少于计划登船一天前订座。 网上订座系统不接受即日订座，但您可以致电+852 2802 2886 查询订位情况。
您可以经本网站订座(www.cruise.com.hk)；或直接电邮(reserve@cruise.com.hk)；或致电本公司(+852 2802 2886)；或亲身到本公司写字楼办理(地址: 香港北角渣华道108号商业中心22楼)。
我们接受现金和一般信用卡，包括：威士卡 (VISA)、万事达卡 (MasterCard)、美国运通卡(American Express) 及银联(Unionpay)。
订座一经确认，我们在一般情况下不接受任何更改。如因特殊情况或紧急事故，请与我们联络。如有任何争议，洋紫荆维港游将保留最终决定权。
订座确定后，我们的订座系统将有您的订座名称记录。如有需要，我们将请您出示收条以确认身份。
可以，但要视乎当日座位情况，我们不能确保届时仍有座位。
抱歉，订座一经付款确定，不设退款、更改或转让。如因天气原因以致活动取消，我们会联络您更改日期或安排退款。
所有团体120人以内，都可参加常设时段的自助晚餐 (「东方之珠」及「幻彩咏香江」)。如团体人数超过120人，将按照包船服务计算收费。
当然可以。我们设有包船服务。请填写［网上查询表格］，或致电+852 2802 2886查询。
北角东渡轮码头 [在Google Map查看]:
乘坐港铁: 请乘坐港铁到北角站 (港岛线)，选择A1出口，然后步行三分钟。
路线请参考此 [地图]
的士：请于渣华道及琴行街(或书局街)交界下车，然后步行２分钟即达。
乘坐港铁: 请乘坐港铁到北角站 (港岛线)，选择A1出口，然后步行三分钟。
路线请参考此 [地图]
的士：请于渣华道及琴行街(或书局街)交界下车，然后步行２分钟即达。
抱歉。码头并无停车场，故此我们没有停车位提供。
北角：七姊妹道20-28号富家阁或英皇道512-612号健威坊健威商场停车场(七姊妹道入口)。
红磡：黄埔新天地及海滨广场。
红磡：黄埔新天地及海滨广场。
我们的职员将于码头的登记处给您座号。当您登船时，餐厅职员会向您指示座位位置。
这将取决于当天的登船人数，我们有可能安排2-10人于一桌。故此，您有机会与其他客人同桌的。
抱歉未能安排。受到船上的餐桌结构所限，我们须按每个订座单位的人数多少来编配座位。当然我们会参考您的要求，但不能保证一定能按您的要求编配。
您可以于订座时注明，而我们会尽量安排。
抱歉，我们未能作此安排。基于海上安全理由，船上不能装置活动屏风，但我们会尽量安排相邻餐桌给您。
游船于大部份天气状况下都如期进行，包括黄色、红色及黑色暴雨警告信号，以及1号及3号热带气旋警告信号。
若于下午12时前取消八号台风或以上，服务依时进行。
若于下午12时至3时期间取消八号台风或以上，「幻彩咏香江」自助晚餐或最后一班的航班服务依时进行。
若于下午3时后取消八号台风或以上，所有服务将会取消。
如游船因为8号或以上的热带气旋警告信号而取消，您可以选择更改登船日期，或全数退款。
若于下午12时至3时期间取消八号台风或以上，「幻彩咏香江」自助晚餐或最后一班的航班服务依时进行。
若于下午3时后取消八号台风或以上，所有服务将会取消。
如游船因为8号或以上的热带气旋警告信号而取消，您可以选择更改登船日期，或全数退款。
如游船有意外事故而必须取消，我们会联络您。您可以选择更改日期，或全数退款。